网络中可能出现各种各样的错误，其原因也是千变万化的，例如 校园网用户在正确配置了TCP/IP属性后，只要网络无故障就应该能够访问校内网络。当您无法访问校园网时，可能是网线没插好、网卡出了问题、TCP/IP属性配置不正确或者网络不通等原因。此时您可通过一些简单的操作，来进行初步故障判定。 1.对照您的网络配置单检查计算机的网络配置是否正确。 2.查看一下网卡指示灯是否亮，如果不亮，重新插一下网络连接线。 3.用PING命令看一下网关或域名服务器（DNS）是否连通；如果连通，说明网络线路正常。 4.通过HUB连接的用户，请暂时将HUB断开，直接将计算机接入校园网，看网络是否正常，以断定是否HUB的故障。 5.上报信息中心，网络维护热线：0313－8045212 0313－4029896